郑医感动她把感谢信一字一句刻在竹简上，

医院订阅哦！

两卷竹简信，染着千年古韵

一简一牍无不抒写着医者仁心

一字一句都在传达着感激之情

这是医护人员尽职尽责的硕果

更是融洽医患关系的正能量

“侯主任，特别感谢您，见到您我就觉得特别亲切，焦大夫、朱大夫，也特别感谢你们两位对我儿子的悉心照顾，真的特别感动……”

“应该的!”

1月10日上午，在医院普外二病区（介入血管、小儿外科），温馨画面正在上演。

该科室患者家属赵女士将两卷用竹简制作且包装精美的感谢信，分别送到了侯国欣主任与副主任医师朱盛兴大夫、主治医师焦小平大夫的手中，并不停地表达着感激。

左右滑动看感谢信

展开两卷感谢信，古香古色的竹简跃入眼帘，镌刻而上的文字真挚、暖心，患者家属将患者的诊疗过程、医护人员的细心呵护都浓缩在这两卷竹简中，句句展露真情实感。

为何要送两封感谢信？为何要送如此用心的感谢信？这些疑惑就让患者家属赵女士为我们一一解答吧。

“有这些医护人员在，我很放心”

赵女士的儿子今年14岁，年10月因腹痛，来到医院就诊，普外二病区朱盛兴大夫详细检查后，被确诊为阑尾炎，并建议手术治疗。

考虑到儿子学业繁忙及其他因素，赵女士选择给儿子进行保守药物治疗。

然而，接下来，赵女士的儿子多次发病，最近一次发病时，被送入医院急诊科，当接到赵女士的儿子要从急诊科转到普外二病区时，焦小平大夫早已在电梯口等待，一接到患者，焦大夫就详细向家属询问了他的情况，并及时给患者用药减轻痛苦。

“出电梯时，看到焦大夫已在那里等待，我的心里顿时特别踏实。后来，焦大夫详细的给我介绍了两种手术方案的具体情况，非常细心负责，不断的安慰我要减轻心理负担，我从来没见过这么耐心的好大夫！”说到这里，赵女士红了眼眶。

据焦小平大夫介绍，赵女士的儿子是慢性阑尾炎的急性发作，且有反复发作史，加上患者偏胖，所以内部黏连严重。为了减少阑尾炎手术的创伤，促进术后恢复，副主任陈涛与焦小平大夫在术中将切口尽量减小，为了防止术后脂肪液化，缝合时足足缝了三层。

手术顺利完成后，焦大夫又向赵女士介绍了术后注意事项。“焦大夫特别和善，特别设身处地的为患者着想。多亏了他们的认真负责，我儿子才能恢复的这么好。”说到这里，赵女士不禁流下激动的泪水。

“这都是我们该做的，孩子都是独生子女，生病时家长都非常操心，所以我们也很理解这种心情。”焦大夫腼腆地说。

此外，赵女士对普外二病区的护理团队也连连称赞，护士每晚查房很频繁，遇到问题总会及时解决。

术后三天，赵女士的儿子恢复很好，她就白天留在病房，晚上回家休息。

赵女士的朋友问她:“你就这么放心把你医院？”赵女士笑着说:“放心啊，他在这多安全啊，晚上有医生和护士来看他，我特别放心。”

用一言一行，赢得患者信赖

触动赵女士写竹简感谢信的，不止儿子这一件事。

赵女士的丈夫于年12月22日突发头晕、麻木等症状，经急诊送至医院医院神经内科六病区进行治疗，确诊为颅内动脉血管瘤。治疗期间，我院普外二病区进行会诊后，需要实施造影术精准检查患处情况。

资料照片

在做造影术前，家人都劝赵女医院进行手术，但在见到普外二病区主任侯国欣后，赵女士与丈夫医院治疗的想法。

“侯主任特别平易近人，一点架子都没有，把我丈夫的磁共振影像进行了详细讲解，在做造影前又多次不厌其烦地为我们专业、细致地讲解病情，就连我的其他家人也被他的言行深深地感动。”赵女士说。

造影检查结束后，侯国欣主任表示，赵女士丈夫的颅内血管仅属于中度狭窄，无需进行后续手术治疗，只需药物治疗、追踪观察即可。

对此，侯国欣主任说:“医生的技术很重要，如何与患者及家属沟通也同样重要。许多患者和家属对病情了解不到位，往往会产生恐惧心理，造成心理负担，我们有责任消除他们的顾虑，让他们保持心情舒畅，这样也有利于进一步的治疗。”

侯主任还强调，他们在保证治疗质量的前提下，尽量帮患者节省医疗费用，减轻经济负担。

在神经内科六病区住院期间，医护人员对赵女士的丈夫也照顾有加，普外二病区的王大夫多次前往神内六病区探访赵女士的丈夫，查看切口恢复情况，并嘱咐一些注意事项，让患者及家属感到非常踏实。

我学会了‘医者仁心’一词

“医院看病，我儿子也是在医院出生的，所医院，这次的经历让也我更加坚定了我的选择是正确的！在这里看病，不仅安全而且省心！”赵女士笑着说。

“医院医护人员的尽职尽责，在细微之处关爱患者，为患者考虑，才让我减轻了心理负担，所以，我想用心表达我的感谢之情。”

在赵女士看来，常规的送锦旗不通表达自己的感激之情，她决定通过“竹简信”这种文雅而又充满新意的形式，传达自己及家人的真诚感谢。历经千辛万苦，赵女士终于找到了能够制作竹简的商家，并最终制作出了如此精美的感谢信。

“孩子在住院期间学切实学到了一个新词，那就是‘医者仁心’，作为患者，他虽不善表达，却实实在在的感受到了医护人员的无私大爱，我也想借此感谢信，让他懂得感恩，感谢医护人员无微不至的照顾，这也将为他今后的人生带来正能量。”

供稿：宣传部毕佳佳

编辑：孙芸昊

图片：孙芸昊崔润泽

精彩推荐

郑医?活动

有奖征集“随手拍”大赛火热开启啦！

郑医?简讯

临床营养治疗，为您“私人定制”营养套餐

郑医?喜讯

我院被国家卫计委评为医院

郑医?通知

“郑医大医开讲”：慢病、卒中、营养膳食……听专家们怎么说